La negociación y la persuasión son dos de las habilidades más importantes en la vida. Este libro le dará un entendimiento amplio acerca de ellas 

• Este libro explora la persuasión y la influencia como herramientas esenciales para movilizar personas u organizaciones en contextos de desacuerdo.
• Presenta principios universales, como la reciprocidad, la escasez y la similaridad, aplicables a cualquier industria, para diseñar estrategias y mensajes persuasivos efectivos en distintas interacciones.