Como mencionan muchos de los expertos en liderazgo, el liderazgo en el mundo está en crisis. Dicha crisis causa crisis adicionales y por eso es imperativo profundizar en este tema para mejorar calidad del liderazgo. Si a usted le preguntasen por  las cinco (5) características que desearía ver en sus  superiores para considerarlos como verdaderos líderes, cuáles incluiría? Responda antes de leer el siguiente párrafo. 

Kouzes y Posner (University of Southern California),  investigadores en el tema de liderazgo han efectuado  varios estructurados estudios acerca de las características que hacen un buen líder. Ante la misma pregunta, los participantes en los estudios han  ratificado repetitivamente las siguientes características de los líderes, presentadas en orden e  indicando el porcentaje de la muestra que incluyó cada una de las características: 

1. Honesto (87%): ser digno de nuestra confianza y credibilidad. 
2. Futurista (71%): tener el sentido de dirección  y el interés en forjar el futuro de la organización. 
3. Inspirador (68%): tener sueños y ser capaz  de enlistar a los seguidores en ese sueño. 4. Competente (58%): ser capaz y efectivo para  lograr las metas. 
4. Razonable (49%): tomar decisiones con criterios justos 
5. Motivador (46%): dar la motivación efectiva a  los seguidores en cada momento  
6. Mente abierta (41%): escuchar nuevas ideas 8. Inteligente (38%): poseer un pensamiento efectivo 
7. Directo (34%): presentar sus ideas e intenciones en forma directa y efectiva 
8. Corajudo (33%): prosperar en dificultades  adversas 

Escoja dos de los superiores más cercanos a usted en  la organización y califique de 1 a 7, cada una de las  diez características presentadas, donde 7 es la máxima calificación y 1 la menor. Ahora, califíquese  usted también y luego, pídale i) a un superior suyo, ii)  a un colaborador suyo y iii) a un colega suyo, que lo  califiquen a usted. Es más importante la forma como lo ven a usted los demás. Primero aparece el seguidor  y luego el líder. 

Desde otra óptica complementaria, queremos presentar los principios de los líderes según la teoría  de Emmett Murphy. Para este consultor, los líderes  deben ser: 

•  Ganadores: logran sus objetivos y los tienen  siempre en su mente a pesar de las dificultades  y cambios del entorno; saben que el éxito depende en grandísima proporción de sus competencias y no tanto de la suerte.  
•  Pragmáticos: son expertos en hacer preguntas  pragmáticas y saben que la forma debe seguir a  la función; desarrollan la habilidad de suspender el juicio hasta tanto no se haya evaluado la situación para determinar el curso  de acción. 
•  Practicar la humildad estratégica: reconocen lo  que no saben y tienen un insaciable apetito por  aprender; consideran el aprendizaje como una  vital herramienta del progreso. 
•  Estar enfocados en sus clientes: tienen un alto  grado de compromiso por contribuir al bienestar  de sus clientes a quienes ven como sus aliados.  
•  Estar comprometidos: son hábiles en convertir  sus ideales en realidades y en lograr establecer  las redes de conexiones neesarias para que se realicen las ideas. 
•  Aprender a ser optimistas: buscan siempre el  mejoramiento y son capaces de transformar situaciones difíciles en oportunidades. 
•  Aceptar responsabilidades: saben que son responsables de crear su propio éxito y aceptan  la responsabilidad también de los fracasos.